تحویل سفارشات و شرایط ارسال | کنزو

راهنمای کامل ارسال و تحویل سفارشات کنزو | زمان‌بندی، روش‌های دریافت و نکات مهم پیش از ثبت سفارش. با مطالعه این راهنما، سفارشات شما به‌صورت دقیق، سریع و بدون تأخیر در سراسر ایران تحویل داده می‌شوند.

روش‌های ارسال سفارشات

در کنزو، بسته به موقعیت جغرافیایی شما، سفارش‌ها از طریق مطمئن‌ترین روش‌های حمل ارسال می‌شوند:

ارسال داخل شهر نظرآباد

برای مشتریان شهر نظرآباد، تمامی سفارشات پس از آماده شدن، از دفتر نمایندگی واقع در استان البرز، نظرآباد، خیابان الغدیر جنوبی، داخل کوچه غدیر ۱۷، قابل تحویل می باشد.

ارسال به سایر شهرهای ایران

برای مشتریان خارج از نظرآباد، سفارشات با یکی از روش‌های زیر ارسال می‌شود:

  • تیپاکس (TiPax) – سریع‌تر، امن‌تر، با قابلیت رهگیری

  • پست جمهوری اسلامی ایران – گسترده و اقتصادی

انتخاب نهایی روش حمل براساس مقصد، وزن و نوع سفارش انجام می‌شود. هزینه ارسال سفارشات خارج از نظرآباد به عهده سفارش دهنده می باشد.

زمان آماده‌سازی و تحویل سفارش

زمان تحویل هر محصول بسته به نوع چاپ و خدمات تکمیلی متفاوت است و در صفحه ثبت سفارش مربوط به همان محصول درج شده است.
پس از آماده‌سازی کامل سفارش، بلافاصله برای ارسال هماهنگی انجام می‌شود.

سفارشات آماده، حداکثر تا ۵ روز کاری در انبار کنزو نگهداری می‌شوند.

پس از این مدت، کنزو هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال نگهداری، آسیب یا مفقودی سفارش نخواهد داشت.

نکات مهم و توصیه‌ها

  • لطفاً هنگام تحویل سفارش، بسته را از نظر سلامت ظاهری بررسی کنید.
  • در صورت آسیب‌دیدگی، موضوع را همان لحظه با پیک یا نمایندگی تیپاکس/پست مطرح کنید.
  • برای جلوگیری از تأخیر، ساعت پاسخ‌گویی خود را در روز تحویل در نظر داشته باشید.

قوانین تحویل سفارش

تحویل به شرکت حمل، به منزله تحویل به مشتری است

در لحظه تحویل سفارش به اسنپ، اسنپ‌باکس، تیپاکس یا پست، مسئولیت بسته به عهده شرکت حمل خواهد بود.
لطفاً در ثبت آدرس و شماره تماس خود دقت کامل داشته باشید تا از بروز اختلال در تحویل جلوگیری شود.

پیگیری مرسوله

پس از ارسال، کد رهگیری (در صورت وجود) برای شما پیامک یا در حساب کاربری ثبت می‌شود تا بتوانید:

  • وضعیت سفارش
  • زمان تحویل
  • واحد ارسال‌کننده

را با دقت دنبال کنید.

پرسش‌های متداول درباره ارسال و تحویل سفارشات

آیا امکان ارسال فوری وجود دارد؟

بله. برای شهر نظرآباد ارسال فوری با اسنپ امکان‌پذیر است. برای سایر شهرها تیپاکس سریع‌ترین گزینه موجود است.

اگر هنگام تحویل در محل نبودم چه می‌شود؟

مرسوله به واحد ارسال‌کننده بازگردانده شده و باید برای هماهنگی مجدد تماس بگیرید.

هزینه ارسال چگونه محاسبه می‌شود؟

هزینه ارسال بر اساس فاصله، وزن و حجم بسته توسط سرویس حمل مشخص می‌شود.

آیا امکان تحویل حضوری هست؟

بله می توانید سفارشات خود را از دفتر کنزو واقع در استان البرز، نظرآباد، خیابان الغدیر جنوبی، داخل کوچه غدیر ۱۷، تحویل بگیرید.

لوگوی کنزو
محصول به سبد خرید شما اضافه شد.
پنل کاربری
پنل کاربری
لوگوی کنزو
محصول به سبد خرید شما اضافه شد.
شماره پشتیبانی (۸:۳۰ تا ۲۱)
شماره پشتیبانی09159718295تلفن ثابت05144209263تلفن ثابت05191012346
تلگرام
ایتا
روبیکا
بله
دسترسی سریع
  • درباره ما
  • تحویل سفارشات و هزینه ارسال
  • مجله چاپ منجی
نماد اعتماد
نماد اعتماد الکترونیکی منجی
منجی
آدرس: استان البرز، نظرآباد، خیابان الغدیر جنوبی، داخل کوچه غدیر ۱۷
تمامی حقوق برای منجی محفوظ است. 1405

بهینه سازی و سئو توسط مکنر